Nova Carteira de Identidade Nacional avança e já alcança quase 70 milhões de brasileiros. Documento unificado busca desburocratizar e personalizar serviços públicos.
Um marco significativo na modernização do Estado brasileiro foi alcançado com a emissão de quase 70 milhões de novas Carteiras de Identidade Nacional (CIN). Este documento, que utiliza o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único, promete simplificar a vida do cidadão em todo o território nacional.
A iniciativa faz parte de uma ampla política de transformação digital do governo federal, visando integrar bases de dados e aproximar o cidadão dos serviços públicos de forma mais prática e personalizada. A meta é que a CIN substitua gradualmente o antigo Registro Geral (RG) até 2032.
Em entrevista recente, a ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, ressaltou a importância da CIN e as estratégias para acelerar sua universalização. Conforme informações divulgadas pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC), a ministra planeja antecipar a meta de universalização da nova identidade para o final de 2030.
Transformação Digital e a Integração de Serviços
A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) é um pilar central da estratégia de Governo Digital, que tem como objetivo principal a desburocratização de processos e a aproximação do cidadão aos serviços oferecidos pelo Estado. A ministra Esther Dweck enfatizou a importância da integração das bases de dados governamentais.
“Temos trabalhado na integração das bases de dados, para que o governo brasileiro seja um governo cada vez mais prático e personalizado, que conheça a população e possa fazer um atendimento muito personalizado”, destacou a ministra. Essa personalização já se reflete na comunicação direta com os cidadãos.
Comunicação Direta via WhatsApp e Segurança da Informação
O governo federal tem utilizado o WhatsApp para enviar mais de 120 milhões de mensagens verificadas aos 180 milhões de usuários da plataforma Gov.br. A ministra Esther Dweck explicou como os cidadãos podem confirmar a autenticidade dessas comunicações.
“Para quem já recebeu, isso é real, não é golpe. Olhem a conta do governo verificada [no WhatsApp], que tem um símbolo azul ao lado. Quem recebe essa mensagem personalizada pode checar na sua caixa postal do Gov.br, que terá a mesma mensagem que a gente mandou por WhatsApp”, orientou Dweck.
Essas mensagens personalizadas visam informar sobre serviços essenciais, como a retirada de medicamentos na Farmácia Popular ou informações sobre o Enem. É crucial notar que o Gov.br não envia links ou solicita informações sensíveis como senhas, códigos de verificação ou pagamentos de taxas via WhatsApp.
Inclusão Digital e o Programa Contrata Mais Brasil
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) também tem focado na inclusão digital, oferecendo gratuitamente o login Gov.br, o Processo Eletrônico Nacional (PEN) e postos presenciais do Balcão Gov.br aos municípios. O Balcão Gov.br visa auxiliar cidadãos sem acesso à tecnologia ou com pouca familiaridade digital.
Em outra frente de inovação, o governo lançará em breve uma ferramenta de inteligência artificial (IA) transacional para o programa Contrata Mais Brasil. Essa IA auxiliará no cadastro de microempreendedores individuais (MEIs) e agricultores familiares, facilitando o acesso a contratações e compras por órgãos públicos.
A plataforma Contrata Mais Brasil já viabilizou mais de R$ 100 milhões em contratações e compras, conectando órgãos públicos a pequenos prestadores de serviço e agricultores familiares. A iniciativa busca valorizar os prestadores locais, com tetos de contratação definidos para serviços e compras de alimentos, incentivando a economia municipal.
