
Cliente usa IA para mapear preços da Guinness na Irlanda e impulsiona queda em bares
IA revoluciona pesquisa de preços da Guinness na Irlanda, gerando impacto em bares Um cliente insatisfeito com o preço de um pint de Guinness na Irlanda decidiu usar a inteligência artificial para desvendar o custo médio da bebida em todo o país. A iniciativa, que começou com uma curiosidade pessoal, evoluiu para um projeto inovador que já demonstra resultados, incentivando a transparência e até mesmo a redução de preços em alguns estabelecimentos. Matt Cortland, fundador de uma startup de IA, ficou surpreso ao descobrir que o governo irlandês havia deixado de monitorar o preço da cerveja mais popular do país em 2011. Diante dessa lacuna, ele decidiu criar seu próprio índice, o “Guinndex”, utilizando ferramentas de IA para coletar dados de forma automatizada e em larga escala. A pesquisa de Cortland, que envolveu mais de 3.000 ligações feitas por uma IA de voz com sotaque irlandês, revelou disparidades significativas nos preços, com variações de até €2 (R$ 12) entre estabelecimentos próximos. A iniciativa, conforme divulgado pela Fortune, não só trouxe à tona a falta de padronização, mas também já motivou alguns donos de pubs a ajustarem seus preços para baixo. O nascimento do “Guinndex” com IA de voz Tudo começou quando Matt Cortland pagou €7,80 (R$ 47) por um pint de Guinness em Dublin. Essa experiência o levou a questionar o preço médio da bebida em toda a Irlanda. Ao descobrir a ausência de dados oficiais, Cortland, com sua expertise em IA, concebeu uma solução criativa. Ele utilizou a plataforma de geração de voz por IA ElevenLabs para criar “Rachel”, uma agente virtual com sotaque da Irlanda do Norte. Rachel foi programada para ligar para pubs por toda a ilha e perguntar o preço de um pint de Guinness. A IA realizou mais de 3.000 chamadas, coletando informações valiosas. “Eu pensei: ‘E se eu simplesmente ligar para todos os pubs da Irlanda e perguntar de forma natural usando IA?’”, disse Cortland à Fortune. A partir desses dados, ele usou outra IA, o Claude da Anthropic, para criar o “Guinndex”, um índice de preços ao consumidor para a Guinness. Transparência e impacto nos preços O Guinndex, que permite que bartenders e consumidores contribuam com atualizações, revelou que o preço médio de um pint de Guinness na Irlanda era de cerca de €6,01 (R$ 36), com o valor mais comum sendo €5,50 (R$ 33). Essa transparência tem gerado impacto. Cortland relatou um caso em que um dono de pub reduziu o preço de seu pint em €0,40 (R$ 2,40) após ver seus preços comparados no Guinndex e atualizou a informação. Ele acredita que a disponibilidade desses dados incentiva a concorrência justa e beneficia o consumidor. IA de voz: confiável e conversacional A agente de IA de Cortland, Rachel, é um exemplo do avanço das IAs de voz. Estudos indicam que os consumidores consideram essas IAs tão confiáveis quanto humanos e tendem a passar mais tempo conversando com elas, compartilhando detalhes que poderiam omitir com um atendente humano. Nas conversas de Rachel pela







