iFood expande atuação e lança “Comer Fora” para atrair clientes para dentro dos restaurantes, com a aquisição da Get In
O iFood, gigante do delivery de comida, anunciou uma nova estratégia para além das entregas: o lançamento do “iFood para Comer Fora”. A iniciativa visa conectar os consumidores diretamente aos estabelecimentos físicos, promovendo experiências como reservas de mesa e ofertas exclusivas no salão.
Para fortalecer essa nova frente de negócios, o iFood confirmou a aquisição da startup Get In, especializada em sistemas de reserva e gestão de filas. A união busca otimizar a experiência tanto para os clientes quanto para os donos de restaurantes, impulsionando o fluxo de pessoas e a ocupação dos espaços.
As primeiras cidades a testarem o “iFood para Comer Fora” serão Campinas (SP) e Curitiba (PR). A partir dessas localidades, a empresa coletará dados e aprendizados para refinar o modelo antes de expandir para outras regiões do país. Conforme informação divulgada pelo iFood, a meta é criar uma nova alavanca de vendas no espaço físico, aumentando o fluxo de clientes e reduzindo a ociosidade em horários de menor movimento.
Novas funcionalidades para clientes e restaurantes
Através do “iFood para Comer Fora”, os usuários poderão acessar a seção dedicada no aplicativo para encontrar restaurantes com promoções, como descontos e cashback. Para usufruir dessas vantagens, o cliente precisará realizar um check-in ao chegar no estabelecimento. Essa funcionalidade, segundo o iFood, também visa gerar recorrência e fidelizar o público.
Para os restaurantes, a plataforma oferecerá ferramentas para atrair mais público, gerenciar filas online e, com base nos dados de consumo, criar estratégias de marketing personalizadas. A ideia é que os estabelecimentos possam identificar seus clientes e conhecer melhor seus hábitos, utilizando essas informações para campanhas de cashback e promoções no Portal do Parceiro iFood.
Get In: um reforço estratégico para reservas e filas
A aquisição da Get In pela iFood representa um passo importante para consolidar o serviço “Comer Fora”. A Get In já oferece soluções para otimizar a ocupação de mesas e a gestão de filas, permitindo que clientes descubram restaurantes, entrem em filas virtuais e reservem mesas digitalmente, acompanhando o tempo de espera.
O iFood destaca que, atualmente, menos de 45% dos estabelecimentos oferecem reserva de mesa, e dentro desse grupo, apenas cerca de 5 mil utilizam aplicativos especializados. “Com o tráfego e a inteligência do iFood, podemos ajudar a ampliar o hábito de reservar mesas em restaurantes no Brasil”, afirmou Juliana Yamada, vice-presidente de Novos Negócios no iFood. Ela ressalta que a iniciativa tem potencial para melhorar a experiência do consumidor e proporcionar ao restaurante maior previsibilidade de demanda, melhor ocupação e mais eficiência no salão.
O futuro do consumo presencial com a tecnologia iFood
A estratégia do iFood para o “Comer Fora” se alinha a um movimento crescente de integração entre o digital e o físico no setor de alimentação. Ao oferecer ferramentas que facilitam a visita ao restaurante, a empresa busca não apenas aumentar as vendas, mas também enriquecer a experiência do cliente, que vai além do simples ato de pedir comida.
A expectativa é que, com a expertise e o alcance do iFood, a solução da Get In se popularize ainda mais, incentivando um maior número de restaurantes a adotarem a tecnologia para melhorar a gestão e o atendimento presencial. Isso pode significar um futuro onde reservar uma mesa ou entrar em uma fila digital se tornará tão comum quanto pedir delivery.
